حذف حسابك
من داخل التطبيق
في الشاشة الرئيسية اضغط على ملفك الشخصي ← «المعلومات الشخصية» ← علامة الإغلاق في الزاوية العلوية ← «حذف الحساب».
بدون التطبيق
راسلنا على [email protected] من البريد الإلكتروني المسجّل في الحساب، أو اذكر رقم هاتف الحساب. سنتحقق من أن الحساب لك ونبدأ الحذف كما في التطبيق.
ماذا يحدث لبياناتك
يمكنك إلغاء الحذف خلال 6 أشهر بتسجيل الدخول بكلمة المرور. بعد ذلك يُغلق الحساب نهائيًا: يرى الآخرون «مستخدم محذوف»، أما البيانات التي يُلزمنا القانون بحفظها (سجلات المدفوعات والنزاعات وطلبات الجهات الرسمية) فتُحفظ للمدد المحددة في سياسة الخصوصية (القسم 10) ثم تُحذف.